Prozessautomatisierung für Dienstleister & Agenturen
Manuelle Arbeit ist dein teuerster Mitarbeiter.
Wir eliminieren Routinearbeit mit KI-gestützten Automatisierungen in Microsoft 365 – und setzen die Kapazität frei, die dein Unternehmen zum Wachsen braucht.
Vollständige Analyse in deinem kostenlosen Erstgespräch
40h
Manuelle Arbeit täglich eliminiert – pro Kunde
100+
Enterprise-Projekte erfolgreich umgesetzt
2–4w
Bis zur ersten produktiven Automatisierung
200k+
€ Skonto-Gewinn pro Jahr realisiert
"
Nach der Implementierung haben wir die Kapazität von 5 Vollzeitkräften freigesetzt. Unsere Mitarbeiter können sich endlich auf die Dinge konzentrieren, die wirklich zählen – Fahrer und Kunden.
30% der Arbeitszeit deiner teuersten Fachkräfte fließt in Aufgaben, die null Umsatz bringen.
📋
Daten zwischen Systemen kopieren
📧
E-Mails nach Infos durchsuchen
🔄
Systeme manuell pflegen
⚠️
Korrekturschleifen wegen fehlender Infos
⏳
Auf Daten aus anderen Abteilungen warten
Deine Fachkräfte sollten Innovation vorantreiben, Umsatz generieren und strategisch denken. Nicht Copy & Paste machen. Das ist keine Produktivitätslücke – das ist Kapitalvernichtung.
Die 4 Vorteile
Was du gewinnst, wenn Prozesse laufen.
Mehr Kapazität, weniger Fehler, echte Skalierung – mit dem Team das du schon hast.
⚡
+30%
Kapazität
Routinearbeit läuft automatisch. Dein Team gewinnt Zeit für das, was wirklich zählt – ohne neue Mitarbeiter.
🎯
~0
Fehler
Kein Copy-Paste, kein Vergessen. Prozesse laufen identisch – jedes Mal, auch bei Personalengpässen.
📈
∞
Skalierbarkeit
Mehr Kunden = nicht mehr Chaos. Das Volumen wächst, der Aufwand nicht. Dein Team bleibt handlungsfähig.
🔍
360°
Kontrolle
Abläufe sind sichtbar, messbar, steuerbar. Probleme fallen früher auf – nicht erst beim Kunden.
Erkennst du das?
Treffen diese Dinge auf dein Unternehmen zu?
👥
Mitarbeiter fehlen – Arbeit bleibt
Du findest keine Mitarbeiter und die Arbeit wird nicht weniger. Dein Team arbeitet am Anschlag, während Zeit in Routinen verpufft.
🧠
Wissen in Köpfen = operatives Risiko
Kritisches Wissen steckt in einzelnen Köpfen. Fällt eine Schlüsselperson aus, stehen Prozesse still.
🚫
Keine Zeit für Strategie = Wachstumsbremse
Fachkräfte erledigen Copy & Paste statt Wertschöpfung. Mehr Aufträge verschärfen das Problem.
Unser Auftrags-Agent extrahiert alle Daten aus E-Mail, PDF & Excel und legt den Auftrag fehlerfrei im ERP an – in Sekunden, ohne menschliches Eingreifen.
✓
Zero-Touch-Erfassung
100% korrekte Artikelnummern, Preise, Mengen – ohne Tippen.
✓
Instant-Logistik
Auftrag im Lager sichtbar, Sekunden nach E-Mail-Eingang.
✓
Format-Unabhängig
Versteht Scans genauso wie komplexe Excel-Listen von Großkonzernen.
Problem
Service-Team sortiert täglich hunderte E-Mails. 60% Standard-Anfragen. Kunden warten Stunden auf simple Antworten. Fachkräfte machen Copy-Paste statt echte Probleme zu lösen.
Lösung
Unser Service-Agent klassifiziert Anfragen, prüft Garantiestatus im ERP und löst Standard-Fälle sofort. Komplexe Fälle: automatische Weiterleitung mit vollem Kontext.
✓
24/7 Sofort-Lösung
Qualifizierte Hilfe auch nachts – keine „Montag 09:00" Antworten.
✓
62% Automation-Rate
Standard-Anfragen komplett ohne Mensch gelöst.
✓
Prozess-Treue
Jede Reklamation exakt nach deinen Kulanz-Regeln – kein Wildwest.
Invoice-Agent führt 3-Way-Match automatisch durch (Rechnung–Bestellung–Wareneingang). Zahlung zum optimalen Skonto-Termin. Abweichung → sofortige Eskalation.
✓
Skonto-Garantie
95% statt 40% Realisierung = bis zu 200k/Jahr direkter Cash-Gewinn.
✓
80% Dunkelverarbeitung
Rechnungen laufen automatisch – Team prüft nur noch Ausnahmen.
✓
Null Doppelzahlungen
Automatischer Abgleich verhindert Fehler die im Papier untergingen.
Problem
Controller verbringen die ersten 5 Tage jeden Monats mit Datenexporten aus 8 Systemen. GF fragt am 3. – Antwort kommt am 8. wenn Entscheidungen längst getroffen wurden.
Lösung
Reporting-Agent zieht Daten aus allen Systemen (ERP, CRM, HR), konsolidiert sie und liefert den fertigen Management-Report. Am 1. des Monats um 08:00 Uhr.
✓
Report am 1. um 08:00
Nicht am 8. – wenn Entscheidungen schon getroffen sind.
Performance-Daten mühsam aus Silos zusammengeklickt. Berichte bei Fertigstellung schon veraltet.
Lösung
Vollautomatische Datenkonsolidierung in Management-Dashboards.
✓ 100% Reduktion des manuellen Aufwands
Über uns
Microsoft-Partner für KI & Prozessautomatisierung.
Seit 10 Jahren helfe ich Mittelständlern, ihre Microsoft-Infrastruktur produktiv zu nutzen. Immer wieder dasselbe: M365, ERP, DMS – aber die Systeme arbeiten nebeneinander, nicht miteinander. Genau deshalb habe ich Flow Factor gegründet.
🎯
Prozesse zuerst, Technik danach
Wir denken in Durchlaufzeiten und Fehlerquoten – nicht in Features.
🏗️
100+ Enterprise-Projekte
M365, Azure, Power Platform und Copilot Agents – wir kennen das Ökosystem in der Tiefe.
📊
Messbare Ergebnisse in Wochen
Keine Konzepte, keine Übergabe – wir liefern und bleiben verantwortlich.
Timo Brunner
Gründer von Flow Factor
Technologie
Deine Microsoft Cloud – Dein sicheres Fundament.
🤖
KI-Assistent
Copilot Studio
Agenten direkt in Teams, Outlook & Word – kein neues Tool, kein Schulungsaufwand. Der Agent ist einfach „da".
☁️
Plattform
Microsoft 365
Deine bestehende Sicherheitsarchitektur. Entra ID, Compliance-Richtlinien – alles gilt automatisch für jeden Agenten.
⚗️
KI-Entwicklung
Microsoft Foundry
Entwickeln, testen und überwachen deiner Agenten. Responsible AI gegen Halluzinationen, präzise nach deinen Vorgaben.
🗄️
Datenfundament
Azure Fabric
OneLake verbindet ERP-Daten mit SharePoint-Dokumenten. Eine Single Source of Truth in Echtzeit für alle Agenten.
FAQ
Häufige Fragen.
Drei Dinge: 1. Microsoft-Fokus – nur Microsoft-Technologie, kein Vendor Lock-in. 2. Prozess-Denke – wir automatisieren, wie der Prozess WIRKLICH läuft. 3. Verantwortung bis Live – wir gehen erst live, wenn es stabil läuft. Keine Übergabe, wir bleiben dran.
Jederzeit. Power Platform ist Low-Code, Copilot Studio intuitiv – vollständige Dokumentation inklusive. Viele Kunden starten mit uns, bauen dann intern weiter. Beides funktioniert.
Deutlich weniger als gedacht: Kick-off 2h · Testing 2–4h · Training 2–4h. Die meisten Mitarbeiter merken gar nicht, dass AI läuft – sie klicken auf „Freigeben" statt Rechnungen abzutippen.
Erste Automatisierungen sind oft in 2–4 Wochen produktiv. Wir starten mit dem größten Hebel – so siehst du früh, was möglich ist.
Ja. Wir arbeiten ausschließlich auf deiner Microsoft-Cloud-Infrastruktur, die bereits DSGVO-konform ist. Alle Lösungen werden mit deiner IT abgestimmt.
Alles bleibt bei dir. Automationen laufen in deiner Umgebung, voller Zugriff, vollständige Dokumentation. Kein Lock-in.
Kein Sales-Druck
Das passiert in deinem 45-Min.-Check.
Kein Pitch, kein Angebot, keine Verpflichtung. Nur eine ehrliche Einschätzung, ob und wo Automatisierung bei dir Sinn macht.
1
Du erzählst von deinen Prozessen
Welche Aufgaben kosten dein Team täglich die meiste Zeit? Wo entstehen Fehler? Das ist alles, was wir brauchen.
2
Wir zeigen dir konkrete Hebel
Timo analysiert live, welche deiner Prozesse automatisierbar sind und welcher Hebel den größten ROI bringt.
3
Du entscheidest in Ruhe
Du bekommst eine klare Einschätzung – und entscheidest dann ohne Druck, ob du weitermachen willst.
✓ Kein Verkaufsgespräch – garantiert
⏱️
Nur 45 Minuten
Kein mehrstündiges Erstgespräch. Du bekommst in 45 Minuten eine konkrete Einschätzung für dein Unternehmen.
🎯
Spezifisch für dein Unternehmen
Kein allgemeines Beratungsgespräch. Timo schaut sich konkret deine Situation an und gibt dir eine ehrliche Einschätzung.
💡
Du gehst mit Klarheit raus
Auch wenn wir nicht zusammenarbeiten – du weißt danach, welche Prozesse dich gerade am meisten Kapazität kosten.
🔒
Vertraulich & unverbindlich
Alle Informationen bleiben selbstverständlich bei dir. Keine Weitergabe, keine Verpflichtung.
Kostenloses Erstgespräch
Bereit für den nächsten Schritt?
In 45 Minuten schauen wir, wo in deinem Unternehmen das größte Automatisierungspotenzial liegt – kostenlos und unverbindlich.
45 Minuten · Kein Angebot · Konkrete Einschätzung für dein Unternehmen
Schritt 1 von 5
Wie groß ist dein Unternehmen?
Damit ich einschätzen kann, welche Prozesse den größten Hebel haben.
Was kostet euch aktuell am meisten Zeit?
Wähle den Bereich, der dich am häufigsten beschäftigt.
Wie viele Stunden gehen wöchentlich für manuelle Aufgaben verloren?
Eine grobe Schätzung reicht – wir schauen uns das gemeinsam genauer an.
Welche Rolle hast du im Unternehmen?
So kann ich das Gespräch optimal auf deine Perspektive ausrichten.
Fast geschafft – wie können wir dich erreichen?
Nur für die Terminbestätigung. Kein Newsletter, kein Spam.
Wir analysieren dein Potenzial…
Perfekt – wähle jetzt deinen Wunschtermin
Kostenlos · 45 Minuten · Keine Verpflichtung
✓ Kein Angebot✓ Keine Verpflichtung✓ Konkrete Einschätzung
⏳
Moment – bevor du gehst.
Weißt du, wie viele Stunden dein Team jeden Monat mit Aufgaben verbringt, die eine KI in Sekunden erledigen könnte?
45 Minuten – konkrete Einschätzung für dein Unternehmen
Kein Pitch, kein Angebot, keine Verpflichtung
Du gehst mit Klarheit raus – egal ob wir zusammenarbeiten
