Für B2B-Dienstleister mit digitalen Prozessen

Automatisierte Geschäfts­prozesse.Mehr Durchsatz. Weniger Kosten.

Für mittelständische Unternehmen, deren Abläufe heute zwischen E-Mail, ERP, Excel, SharePoint und Microsoft 365 hängen.

Microsoft Solutions Partner

30 Minuten · Kein Pitch · Konkrete Einschätzung

Was im Alltag sichtbar wird

Ihre Systeme sind digital. Der Prozess hängt trotzdem an Menschen.

Jede manuelle Übergabe frisst Marge, erzeugt Rückfragen und bremst Wachstum. Am Ende zahlen Sie doppelt: mit höheren Kosten und weniger Durchsatz.

01

Der Auftrag ist im System. Die Arbeit dazu liegt in E-Mails, Excel und Köpfen.

02

Jeder hat sein Tool. Niemand sieht den Prozess.

03

Wenn Frau Becker nicht da ist, weiß niemand, wie der Vorgang weiterläuft.

04

Ihr Team arbeitet sauber. Aber die Übergaben zwischen den Systemen bleiben Handarbeit.

05

Wachstum erzeugt sofort mehr operative Reibung.

Warum es teuer wird

Das Ziel ist nicht Automatisierung. Das Ziel ist mehr Durchsatz bei weniger operativer Reibung.

Ihre Systeme speichern Daten. Aber sie entscheiden nicht automatisch, wer als Nächstes dran ist, was geprüft werden muss und wann ein Mensch eingreifen soll. Genau dort entstehen Kosten, Fehler und Arbeit, die mit jedem Auftrag mitwächst.

Wie wir es bauen

Wir machen manuelle Übergaben zu automatisierten Abläufen.

Sie bekommen einen automatisierten Ablauf in Ihren bestehenden Systemen: Eingänge werden erkannt, Daten ausgelesen, Aufgaben weitergeleitet und Ausnahmen eskaliert.

Erstgespräch buchen

Prozessaufnahme

Wir machen sichtbar, wo Vorgänge heute hängen, wer entscheidet und welche Ausnahmefälle wirklich zählen.

Visualisierung einer Prozessaufnahme: Postfach, Excel, ERP und Freigaben werden zu sichtbaren Schmerzpunkten verdichtet.

Was heute bremst

wo hängt es?wer entscheidet?was ist eine Ausnahme?

Ablauf-Regeln

Wir legen fest, was automatisch geprüft wird, wann nachgefragt wird und wann ein Mensch entscheiden muss.

Visualisierung eines automatisierten Ablaufs: Rückfragen und Sucharbeit werden zu klaren Prüfungen, Status und Freigaben.

Ablauf-Plan

prüfenStatus zeigennachfragenfreigeben

Systeme verbinden

E-Mail, ERP, SharePoint und Microsoft 365 bleiben Ihre Realität. Wir verbinden sie.

Visualisierung: E-Mail, ERP, SharePoint und Microsoft 365 werden zu einem laufenden Ablauf verbunden.

Systeme bleiben

M365ERPE-MailSharePointBestehende Systeme

Start & Verbesserung

Nach dem Start schauen wir, wo der Ablauf noch hakt, welche Ausnahmen auftauchen und was als Nächstes automatisiert werden sollte.

Visualisierung: Ein live gestarteter Ablauf wird mit Feedback und Ausnahmen weiter verbessert.

Feedback-Schleife

liveFeedbackAusnahmebesser machennächster Ablauf
Umgesetzte Prozessfälle

Konkrete Abläufe, die nicht mehr manuell hängen bleiben.

Hier geht es nicht um Demo-Folien. Es geht um echte Abläufe: E-Mails werden zugeordnet, Dokumente auffindbar gemacht und Wissen mit Quellen beantwortet.

Case 01

Live gebaut

Von E-Mail-Flut zu automatisiertem Prozess

Vorher

1.400

Mails täglich im Eingang

Nachher

40h

täglich frei für das Team

E-MailERP-AbgleichSharePoint

Vorher: Schmerz

1

600–1.400 Mails pro Tag

2

manuelles Sichten und Ablegen

3

unklarer Status im Vorgang

Nachher: Vorteil

1

automatische Zuordnung

2

ERP-Status bleibt führend

3

Vorgang wird sichtbar

Ergebnis

rund 40 Arbeitsstunden täglich frei

Case 02

Live gebaut

Von DMS-Insel zu auffindbaren Dokumenten

Vorher

7 TB

gewachsener Altbestand

Nachher

3,5 TB

sauber strukturierter Bestand

DMS-AblösungMicrosoft 365Metadaten

Vorher: Schmerz

1

teure DMS-Insel

2

Doppelpflege von Metadaten

3

Dokumente schwer auffindbar

Nachher: Vorteil

1

SharePoint als Basis

2

Metadaten automatisch gefüllt

3

ERP greift direkt zu

Ergebnis

7 TB Altbestand auf 3,5 TB reduziert

Case 03

Im Aufbau

Von Kopf-Wissen zu belegbaren Antworten

Vorher

6

Abteilungen mit verstreutem Wissen

Nachher

1

Wissensbasis mit Quellen

WissenssucheSharePointQuellverweis

Vorher: Schmerz

1

Wissen in Köpfen

2

Suche über alte Vorgänge

3

Antworten ohne Quelle

Nachher: Vorteil

1

Frage direkt stellen

2

ähnliche Fälle finden

3

Antwort mit Quellverweis

Ergebnis

nächster Schritt: Wissen aus alten Vorgängen nutzen

Der Gesprächswert

Was Sie im Erstgespräch wirklich gewinnen.

CEO-Rechnung

22,5h

pro Woche, wenn 6 Menschen täglich 45 Minuten suchen, prüfen oder übertragen.

Genau solche verlorenen Stunden suchen wir im Erstgespräch.

01

Erster Ablauf

Welcher Prozess zuerst Geld, Zeit oder Übersicht zurückholt.

30

Minuten

Genug, um zu sehen, ob Ihr Problem wiederholbar genug für Automatisierung ist.

3

Risiken sichtbar

Welche Systeme betroffen sind, wo Ausnahmen landen und wer am Ende entscheidet.

1

Nächster Schritt

Wenn es passt, wissen Sie, wie der erste Ablauf sauber gebaut wird.

Kein Pitch. Kein Tool-Verkauf. Eine klare Einschätzung.

Wenn kein sinnvoller erster Ablauf sichtbar ist, sagen wir das.

Erstgespräch buchen
Was es bringt

Vorteile für Ihr Unternehmen.

2D-Grafik: gleiches Team, mehr Vorgänge und automatisierter Prozessdurchlauf.

Durchsatz

mehr Vorgänge pro Team

Mehr Durchsatz, ohne dass Ihr Team proportional mitwächst.

Mehr Aufträge laufen durch

Routine wird automatisch gelesen, geprüft und weitergeleitet.

Kosten sinken

Weniger manuelle Übergaben, weniger Sucharbeit, weniger Nachfassen.

Weniger Nacharbeit

Regeln, Status und Zuständigkeiten werden im Ablauf sichtbar.

Stabil skalieren

Wachstum erzeugt mehr Ergebnis statt immer mehr Koordination.

2D-Grafik: Vorgang wird geprüft, bei Unsicherheit an einen Menschen gegeben und danach sauber weitergeführt.
VorgangKI unsicherMensch prüftSystem läuft weiterKein Blindflug

Fallbacks statt Risiko

Wenn der Ablauf unsicher ist, landet der Vorgang bei einem Menschen. Automatisierung ohne Blindflug.

2D-Grafik: bestehende Systeme bleiben und werden zu einem laufenden Ablauf verbunden.

Systeme bleiben verbunden

E-Mail bleibtERP bleibtM365 bleibtSharePoint bleibtlesenprüfenweiterleiten

Keine Tool-Wechsel

Wir verbinden Ihre bestehenden Systeme. Ihr Team arbeitet weiter dort, wo es heute schon arbeitet.

Wann wir nicht passen

Wir können nicht jedem helfen.

Wenn Sie nur ein Tool kaufen wollen, sind wir nicht der richtige Partner.

Wenn Sie eine schnelle Demo ohne Prozessverständnis erwarten, ebenfalls nicht.

Wenn ein Ablauf aber Zeit, Marge oder Übersicht kostet und Sie ihn sauber lösen wollen, dann lohnt sich ein Erstgespräch.

Der Ablauf

4 Schritte. Ein Ziel.

01

Erstgespräch buchen

Sie wählen einen Termin. Keine Vorbereitung, kein Pflichtenheft, kein Verkaufsformular.

02

30 Minuten Klarheit

Sie bringen einen Prozess mit, der Zeit, Geld oder Übersicht kostet. Wir fragen gezielt nach.

03

3 klare Kandidaten

Sie sehen, welche Abläufe zuerst Zeit, Kosten oder Fehler reduzieren können.

04

Entscheidung

Wenn ein sinnvoller erster Ablauf sichtbar ist, besprechen wir den nächsten Schritt. Wenn nicht, sagen wir das.

Bevor wir miteinander reden

Was Sie wahrscheinlich fragen.

Müssen wir Microsoft-Kunde sein?

Idealerweise ja, weil wir in Microsoft-Umgebungen besonders schnell und sauber liefern. Wenn Ihre Realität anders aussieht, prüfen wir im Gespräch, ob wir Ihre Systeme trotzdem sinnvoll verbinden können.

Müssen wir unsere bestehenden Systeme ersetzen?

Nein. Genau das ist nicht der Ansatz. E-Mail, ERP, SharePoint, Microsoft 365 und Fachsysteme bleiben. Wir sorgen dafür, dass Vorgänge sauber zwischen diesen Systemen weiterlaufen.

Brauchen wir schon einen dokumentierten Prozess?

Nein. Oft ist genau das der Punkt. Der Prozess lebt in Postfächern, Listen und Köpfen. Wir machen ihn zuerst sichtbar, bevor wir irgendetwas bauen.

Womit starten wir, wenn mehrere Prozesse weh tun?

Mit dem Ablauf, der heute am meisten Zeit, Marge oder Übersicht kostet. Im Erstgespräch suchen wir keinen großen Plan, sondern den ersten konkreten Prozess, der sich wirklich lohnt.

Wie viel Zeit braucht unser Team dafür?

Am Anfang brauchen wir vor allem Zugang zu den Menschen, die den Prozess wirklich kennen. Keine monatelange Vorarbeit. Gute Fragen, reale Beispiele und ein klares Problem reichen für den Start.

Was passiert mit Ausnahmefällen?

Ausnahmen werden nicht ignoriert. Sie bekommen eigene Regeln, Status und Eskalationspfade. Wenn ein Vorgang nicht sauber automatisiert werden kann, landet er gezielt bei einem Menschen.

Was passiert, wenn KI unsicher ist?

Dann entscheidet ein Mensch. Wir bauen Eskalationspfade und Fallbacks. KI ist Werkzeug, nicht Überschrift.

Wie schnell wissen wir, ob sich das lohnt?

Sehr früh. Wenn ein Prozess genug Volumen, Wiederholung oder Fehlerkosten hat, wird das im Gespräch sichtbar. Wenn nicht, sagen wir das offen.

Wie gehen Sie mit sensiblen Daten um?

Wir planen Automatisierung so, dass Zugriffe, Zuständigkeiten und Systemgrenzen klar sind. Welche Daten wohin dürfen, klären wir vor der Umsetzung, nicht danach.

Was passiert im Erstgespräch?

Sie bringen einen Prozess mit, der gerade Zeit, Nerven oder Übersicht kostet. Wir stellen Fragen und sagen Ihnen, ob sich dieser Ablauf sinnvoll automatisieren lässt. Wenn es nicht passt, sagen wir das.

Der nächste Schritt

30 Minuten reichen, um zu sehen, wo Automatisierung bei Ihnen Geld verdient oder Kosten spart.

Sie bringen Ihren größten Zeitfresser mit. Wir prüfen, ob dort mehr Durchsatz, weniger Handarbeit oder weniger Fehler möglich sind. Wenn es nicht passt, sagen wir das.

30 Minuten · Kein Pitch · Konkrete Einschätzung